Donnez-nous votre avis sur nos services en répondant à un rapide questionnaire

Les champs marqués d'une (*) sont obligatoires.

Le matériel

Le matériel que vous avez utilisé, vous a-t-il paru en bon état de marche ? Oui   Moyen Non
Le conditionnement du produit vous a-t-il satisfait? Oui   Moyen Non
Les accessoires, câbles fournis avec le produit étaient-ils suffisants? Oui   Moyen Non


L'accueil au dépôt

Avez-vous été accueilli correctement au dépôt ? Oui   Moyen Non
Pour les volumes importants de matériel, vous a-t-on aidé au chargement ? Oui   Non
Vous a-t-on remis un bon de livraison? Oui   Non


Les prestations

Lors de votre étude, avez-vous été correctement conseillé et guidé dans vos choix ? Oui   Moyen Non
Votre prestation s'est-elle globalement bien déroulée techniquement ? Oui   Moyen Non
La compétence de nos techniciens vous a-t-elle satisfaite ? Oui   Moyen Non


Le commercial

Avez-vous un contact commercial satisfaisant avec Novelty? Oui   Moyen Non
Recevez-vous vos devis dans un délai satisfaisant? Oui   Non
Nos devis sont-ils suffisament explicites pour vous ? Oui   Moyen Non


La vente installation

Les produits et marques disponibles à la vente, vous conviennent-ils ? Oui   Moyen Non
Les délais de livraison vous paraissent-ils raisonnables ? Oui   Moyen Non
La qualité de l'installation que nous avons réalisée était-elle correcte? Oui   Moyen Non
Les installateurs ont-ils écouté vos exigences? Oui   Moyen Non
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Monsieur
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